Pomoc i FAQ
Nasz-Wroclaw.pl - podstawowe informacje
↑
Nasz-Wroclaw.pl jest nowoczesnym, lokalnym, darmowym serwisem ogłoszeniowym działającym na terenie
Wrocławia i okolicznych miejscowości. W serwisie znajdziesz rzeczy z drugiej ręki (nowe i używane) sprzedawane
przez osoby prywatne i firmy z Twojej okolicy.
Serwis nie pośredniczymy w sprzedaży ani nie pobiera prowizji od transakcji ani opłat za zamieszczenie ogłoszeń
- korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
Użytkownicy serwisu kontaktują się ze sobą bezpośrednio i ustalają między sobą szczegóły transakcji.
Masz coś do sprzedania? Chcesz wymienić stary sprzęt na nowy lub pozbyć się niechcianych prezentów? U nas
to jest możliwe za darmo!
Jak dodać ogłoszenie?
↑
Kliknij przycisk +dodaj ogłoszenie widoczny na górze strony.
Wypełnij pola po kolei:
Kategoria - wybierz najbardziej właściwą dla Twojego ogłoszenia.
Tytuł – podaj tytuł i opis swojego ogłoszenia. Staraj się stworzyć ciekawy, chwytliwy tytuł ogłoszenia. Nie
zamieszczaj w tytule zbyt wielu informacji – wszystko co konieczne podasz w treści ogłoszenia .
Układając treść ogłoszenia podaj jak najwięcej informacji w jak najkrótszej formie. Staraj się zamieścić tyle
informacji, żeby klienci nie mieli pytań. Bądź konkretny i rzeczowy.
Opis - nie może zawierać treści wulgarnych, obraźliwych oraz naruszających zasady dobrego wychowania i
etykiety propagować przemocy ani nawoływać do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii wprowadzać w błąd
poprzez podawanie fałszywych bądź mylących informacji zawierać reklam i linków do serwisów konkurencyjnych
dla Nasz-Wroclaw.pl
Niedozwolone jest również działanie na szkodę Użytkowników serwisu poprzez umieszczanie wirusów czy innych
technologii.
Unikaj treści emocjonalnych, nie używaj wulgaryzmów. Nie pisz z użyciem CAPS LOCK.
Lokalizacja - podajesz miejsce gdzie jest Twój przedmiot lub gdzie oferujesz usługę.
Zdjęcia – możesz dołączyć aż 8 zdjęć do Twojego ogłoszenia. Pamiętaj, że ogłoszenia ze zdjęciami są
odwiedzane nawet trzy razy częściej!
E-mail - podajesz obowiązkowo, nie będzie on wyświetlany na stronie ogłoszenia.
Możesz też podać inne dane kontaktowe: numer telefonu, komunikator albo Skype.
Sprawdź poprawność i jeśli wszystko się zgadza, kliknij przycisk ZAPISZ OGŁOSZENIE.
Teraz musisz tylko aktywować swoją ofertę. W tym celu odbierz e-mail i kliknij w znajdujący się w nim link służący
do aktywacji ogłoszenia. Po kliknięciu w link, Twoja ogłoszenie będzie aktywna i widoczna w naszym serwisie!
Jeśli będziesz zalogowany nie będziesz musiał aktywować ogłoszenia.
Jak mogę usunąć swoje ogłoszenie?
↑
Możesz usunąć swoje ogłoszenie z serwisu Nasz-Wroclaw.pl w każdej chwili. Wejdź w zakładkę Moje ogłoszenia,
wybierz żądane ogłoszenie i kliknij usuń.
Możesz również usunąć ogłoszenie poprzez link który otrzymasz po dodaniu ogłoszenia na adres e-mail
Jak aktywować ogłoszenie?
↑
Odbierz wiadomość e-mail od Nasz-Wroclaw.pl i kliknij w link służący do aktywacji ogłoszenia znajdujący się w
przesłanej przez nas wiadomości.
Możesz dokonać aktywacji poprzez stronę WWW. Zaloguj się na Moje ogłoszenia następnie przejdź w zakładkę
Nieaktywne i kliknij przycisk aktywuj. Po kliknięciu Twoje ogłoszenie stanie się aktywne i widoczna w serwisie
Nasz-Wroclaw.pl.
Jak edytować swoje ogłoszenie?
↑
Swoje ogłoszenia możesz edytować w każdej chwili za pomocą dwóch opcji:
1) Zaloguj się na moje ogłoszenia, następnie znajdź ogłoszenie, którą chciałbyś edytować i kliknij w link Edytuj.
2) Jeśli nie chcesz się logować, możesz edytować ogłoszenie korzystając z linku do edycji ogłoszenia, który
wysłaliśmy Ci na Twój adres e-mail podczas dodawania ogłoszenia.
Jak dodać zdjęcia w moim ogłoszeniu?
↑
Dodawanie zdjęć jest bardzo proste. Kliknij na przycisk Dodaj zdjęcia, wybierz zdjęcie ze swojego komputera,
które chcesz dodać a nasz system automatycznie wgra na serwer Postaraj się, aby zdjęcia jak najlepiej
pokazywały wygląd, cechy czy też stan Twojego przedmiotu.. Maksymalny rozmiar pliku to 2 MB i 2000x2000 px.
Do jednej ogłoszenia możesz dodać maksymalnie 8 zdjęć. Pamiętaj, im więcej zdjęć dodasz, tym Twoja
ogłoszenie będzie bardziej atrakcyjna i wiarygodna dla kupującego.
Zdjęcia możesz również dodać do istniejącego ogłoszenia. Przejdź na Moje ogłoszenia, wybierz ogłoszenie, do
którego chcesz dodać zdjęcie i kliknij edytuj. Później przejdź do kroku dołącz zdjęcia i powtórz wszystkie
czynności opisane wyżej.
Jakich zdjęć nie można dodawać?
↑
Nie możesz dodawać zdjęć, które nie są Twoją własnością lub w inny sposób łamią obowiązujące prawo lub
naruszają nasz regulamin. Nie możesz umieszczać zdjęć zawierających znaki wodne (logotypy/adresy www/inne
napisy). Nie pozwalamy na umieszczanie na zdjęciach dodatkowych elementów graficznych poprawiających ich
widoczność na liście ofert – takich jak np. czerwone ramki, wykrzykniki, itp.
Jaką podać cenę?
↑
Cena musi być zaokrąglona do 1 zł. Pamiętaj, że atrakcyjna cena bardziej zachęci kupujących do kontaktu z
Tobą, niż cena zbyt wygórowana.
Jeśli chodzi o określenie ceny przedmiotu, to możemy doradzić przegląd ofert podobnych i dających się
porównać z Twoją, przed dodaniem własnej ogłoszenia. Pomaga to zorientować się, co do aktualnych cen na
rynku i oszacować rzeczywistą wartość naszego przedmiotu.
Gdzie mogę zobaczyć wszystkie moje ogłoszenia?
↑
Jeśli nie jesteś zalogowany – zaloguj się, a następnie kliknij w link Twoje ogłoszenia w prawym górnym rogu
ekranu.
Możesz również wyświetlić wszystkie swoje ogłoszenia na liście ofert – w tym celu musisz znaleźć którąkolwiek z
Twoich ofert w serwisie, następnie wejść w szczegóły tej ogłoszenia i na samym dole ogłoszenia kliknąć w link
Zobacz wszystkie ogłoszenia tego użytkownika.
Jak zachować interesujące mnie ogłoszenia?
↑
Jeśli napotkałeś na interesujące Cię ogłoszenie i chciałbyś mieć do niego dostęp w każdej chwili bez szukania w
serwisie, skorzystaj z opcji Obserwuj pod treścią ogłoszenia.
Wszystkie zachowane ogłoszenia znajdziesz w menu Obserwowane na górze strony.
Jak zmienić swoje hasło?
↑
Zaloguj się i przejdź do strony Konto. Kliknij w link zmień hasło, następnie wpisz swoje nowe hasło i kliknij
przycisk Zapisz.
Nie pamiętam hasła, co zrobić?
↑
Kliknij w Moje ogłoszenia i kliknij w link Przypomnienie hasła i postępuj zgodnie ze wskazówkami pokazującymi
się na ekranie.
Jak usunąć konto?
↑
Jeżeli chcesz usunąć swoje konto w Nasz-Wroclaw.pl zaloguj się i przejdź w zakładkę konto. Następnie kliknij na
link Usuń moje konto w menu Edytuj swoje dane.
Czy moje ogłoszenie może zostać usunięte?
↑
Serwis Nasz-Wroclaw.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia każdej ogłoszenia, która narusza Regulamin. Jest
więc istotne żebyś się upewnił, że Twoje ogłoszenie nie narusza zasad jeszcze zanim je dodasz.
Jak zgłosić naruszenie zasad?
↑
Jeśli zauważyłeś, nieprawidłowości w ogłoszeniu, wystarczy kliknąć w link Zgłoś naruszenie na stronie ogłoszenia
Istnieje 5 rodzajów zgłoszeń:
- Spam - niechciana reklama
- Niewłaściwa kategoria - umieszczone w nieprawidłowej kategorii
- Niedozwolony - przedmiot lub usługa zabroniona do sprzedaży w serwisie, np. lekarstwa
- Oszustwo - jeśli podejrzewasz, że ogłoszenie jest oszustwem
- Nieaktualne - kiedy ogłoszenie jest już nieaktualne.
Czego nie mogę oferować?
↑
Zgodnie z Regulaminem niedozwolone jest oferowanie:
- narkotyków, broni, materiałów i przedmiotów obscenicznych i erotycznych
- papierosów i produktów tytoniowych
- biletów na mecze piłki nożnej
- produktów farmakologicznych i lekarstw, organów ludzkich
- towarów pochodzących z kradzieży, paserstwa, rozboju albo innego przestępstwa
- towarów niebezpiecznych dla zdrowia i życia ludzkiego
- towarów, które nie istnieją
- zwierząt objętych ochroną
- płatnego seksu
- pisania prac lub pomocy w pisaniu prac magisterskich, dyplomowych itp.
Jak skontaktować się z ogłoszeniodawcą?
↑
Ze sprzedającym kontaktujesz się bezpośrednio za pomocą e-maila, który wysyłasz do niego ze strony
ogłoszenia. Możesz w e-mailu do sprzedającego podać swój adres e-mail oraz numer telefonu.
W przypadku, gdy sprzedający podaje swój numer Gadu-Gadu, bądź adres Skype, możesz natychmiastowo
nawiązać z nim kontakt tą drogą.
Uwaga: niektóre ze sposobów kontaktu mogą nie być dostępne, jeżeli nie zostały podane przez osobę, która
dodała ogłoszenie.
O czym należy pamiętać przy finalizowaniu transakcji?
↑
Finalizacja transakcji to ważna sprawa, dlatego musisz pamiętać o tym aby na spotkanie z którą przeprowadzasz
transakcję wybrać miejsce publiczne. Jeśli spotykasz się w miejscu bez świadków zachowaj ostrożność.
Sprawdź, czy oferowany przedmiot jest dokładnie taki jak w ogłoszeniu.
Używaj najprostszej metody płatności: gotówki. Jeżeli przedmiot jest bardzo drogi, umówcie się na przelew na
konto. Koniecznie uzgodnijcie to jeszcze zanim się spotkacie. Nigdy nie przekazuj zaliczek!
Dane osobowe. Nie podawaj zbyt wielu informacji o sobie. Pamiętaj, że spotykasz się tylko w celu finalizacji
transakcji.
Jak założyć darmową stronę WWW - wizytówkę ?
↑
Usługa Strony WWW jest dostępna dla tylko dla firm. Podczas rejestracji wybierz rodzaj konta – firmowe.
Uzupełnij formularz , podaj dane kontaktowe i aktywuj link który otrzymasz na adres e-mail.
Teraz wystarczy już tylko uzupełnić dokładne dane teleadresowe (nazwa firmy, adres siedziby oraz kod pocztowy
i miasto) dodać logo firmy. W celu lepszej rozpoznawalności i łatwiejszego wyszukania twojej firmy koniecznie
wypełnij informacje "o firmie" i zaznacz branże działalności w których działa firma.
Po wprowadzeniu zmian Twoja strona stronę WWW zostanie aktywowana, domena to twój
login(pseudonim/nick) np. jeśli Twój login to FirmaABC (wielkość liter jest bez znaczenia) to adres twojej strony:
www.firmaABC.Nasz-Wroclaw.pl
Jak mogę się z wami skontaktować?
↑
Jeśli masz jakiekolwiek problemy w korzystaniu z serwisu, sugestie lub chcesz nawiązać z nami współpracę
skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.
Pamiętaj o podaniu prawidłowego adresu e-mail.